Rücksendung & Umtausch

Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Voraussetzungen für Rücksendungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein
Alle Etiketten und Tags müssen noch angebracht sein
Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden

So funktioniert die Rücksendung

Kontaktieren Sie uns: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten
Verpacken Sie die Ware: Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung
Senden Sie das Paket: Schicken Sie das Paket an die unten angegebene Rücksendeadresse
Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen

Rücksendeadresse

NØAR Company

Kranzing 2

5221 Lochen am See

Österreich

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder es wurde ein falscher Artikel geliefert.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen? Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir den Umtausch für Sie koordinieren können.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung entfernt wurde